Depuis 2010, WeChat révolutionne la communication d’une manière générale, mais plus particulièrement pour les marques et les célébrités qui se sont rapidement emparés de l’application pour parler directement avec leur clientèle et leurs fans via les comptes spéciaux. Tencent a développé de nombreuses fonctionnalités pour permettre d’organiser cette communication et notamment le Speech to Text qui permet littéralement de retranscrire des paroles en texte. Bientôt, les robots pourront alors prochainement entrer en action en simulant des conversations humaines et pour mieux répondre à nos besoins via les plateformes multiservices telles que WeChat, Kik ou encore Facebook. Fascinant. Lire la suite…