Captez les touristes chinois upper et middle class via le digital

 

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En matière de tourisme on-line, une bonne idée s’inspire d’une bonne veille.
Puisqu’il y a de nouveaux usages, de nouvelles technologies, forcément il doit y avoir de bonnes idées. Notre travail c’est de les trouver. Suivre les bonnes pratiques, partager les bonnes sources...

  • On compte aujourd'hui plus d'utilisateurs d'internet en Chine que d'habitants en Europe.

    751 millions d'internautes chinois

    Le taux de pénétration d'internet en Chine ne cesse d'augmenter. Le nombre d'internautes chinois vient de dépasser les 750 millions, c'est plus que le nombre d'habitants en Europe. Marqué par une croissance de 2,7% depuis janvier 2017, 751 millions de Chinois ont maintenant accès à internet.

    Augmentation du taux de pénétration

    Selon les dernières données du China Internet Network Information Center (CINIC), au 30 juin 2017, le taux de pénétration d'internet en Chine était de 54,3%. Bien que plus élevé que la moyenne mondiale, il reste de loin inférieur à d'autres pays d'Asie comme la Japon et la Corée du Sud où internet a un taux de pénétration de 90%.

    En Chine internet a ses propres règles

    L'utilisation d'internet en Chine a ses propres spécificités. La censure de l'état, exercée par le biais du great fire wall, empêche les mastodontes internationaux du web de s'y développer. Les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) n'ont pas pu s'implanter en Chine. Des alternatives chinoises ont ainsi émergé. Pour faire simple on peut dire qu'en Chine, Baidu remplace Google, Alibaba prend la place d'Amazon et Wechat joue le rôle de Facebook.

    Penser mobile first

    La seconde spécificité d'internet en Chine est que les internautes sont majoritairement des mobinautes. 96,3% des chinois se connectent à internet depuis un mobile et cette tendance est en constante augmentation (+1,2% depuis 2016).  Dans ce monde mobile first, les applications sont ainsi tout autant (voir plus) utilisées que les sites web.

    Le boom du paiement mobile

    Depuis janvier 2017 les services de paiement en ligne ont également décollé et comptabilisent désormais 502 millions d'utilisateurs. Les experts s'accordent à dire que la Chine est la première société qui pourrait voir l'argent liquide disparaitre et devenir "cashless". Alipay et Wechat Pay se partagent ce marché juteux. Pour répondre aux besoins des touristes chinois qui voyagent à l'étranger, les deux géants du web commencent également à s'implanter en Europe et aux USA. Source
  • Les touristes chinois dépensent plus du quart de leurs revenus dans leurs voyages internationaux.  (suite…)
  • Le paiement mobile est en plein boom en Chine et remplace petit à petit les autres moyens de paiement. Depuis le lancement de WeChat Pay en septembre 2014, le paiement mobile est en train de s'imposer comme norme dans la société chinoise.  Culturellement attachés aux paiements en cash, les Chinois délaissent les liquidités au profit du digital grâce aux solutions de paiement online largement répandues en Chine. (suite…)
  • Les ventes de produits de luxe ont décollé en Chine depuis le debut de l'année 2017 grâce au boom du m-commerce.

    (suite…)

  • Du 28 juin au premier juillet, les décideurs du digital se sont retrouvés au Congrès Mondial du Mobile de Shanghai. Petit condensé des informations à retenir: (suite…)
  • Depuis l'arrivée au pouvoir de Deng Xiaoping en 1979, la Chine s'est ouverte progressivement aux échanges avec le reste du monde. Même si il existe encore un grand contrôle de Pékin et un cadre juridique très strict pour les entreprises internationales, les règles tendent à s'assouplir. (suite…)